Dersom du har fått e-post om at saken din er avgjort, kan du finne vedtaket via våre nettsider.

Bruk følgende fremgangsmåte:

• Logg inn med ditt saksnr. og PIN-kode via våre nettsider: https://pklagenemnda.no/folg2017/
• PIN-koden finner du vedlagt i et eget dokument oversendt deg via e-post da du registrerte saken.
• Etter at du har logget inn finner du et en knapp hvor det står at du kan åpne vedtaket. Trykk på denne.
• Du blir deretter bedt taste inn din fødselsdato, og velge om du ønsker engangskode på e-post eller SMS. Det er viktig at du skriver inn det samme telefonnummeret eller e-post som da du registrerte klagen din.
• Tast deretter inn engangskoden du mottok på e-post/SMS.
• Vedtaket skal deretter dukke opp i vinduet. Du kan også laste ned vedtaket ved å trykke på filen «VedtakBrev.pdf» lengre ned på siden.